DVGW e.V.

Im Mai 2004 wurde der technische Hinweis W 1100 "Benchmarking in Wasserversorgungsunternehmen" verabschiedet und in das DVGW-Regelwerk aufgenommen. Er gibt den Handlungsrahmen für Benchmarking vor und beinhaltet Begriffsdefinitionen, Anforderungen, Grundlagen und Methoden des Benchmarking. Darüber hinaus gibt er erste Hinweise zur Durchführung von Projekten und geht auf die Chancen und Risiken des Benchmarking ein. Das W 1100 beantwortet die Frage: Was ist Benchmarking? Inhaltsverzeichnis W 1100 [1]