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    Es wurden 339 Ergebnisse gefunden.
    1. Veranstaltung
      Deeskalation im Kundenkontakt - Sicheres Verhalten in Bedrohungssituationen
      Beschäftigte von Versorgungsunternehmen erleben und beschreiben eine eklatante Zunahme...
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    2. Veranstaltung
      Optimale Kommunikation in der Leitwarte - Kundenorientiert, regelkonform, effizient (2020)
      Beschäftigte in Leitwarten sind oft schwierigen Anrufen von Kunden ausgesetzt. ...
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    3. Veranstaltung
      Optimale Kundenorientierung am Telefon - Praxistraining (2020)
      Personen, die telefonisch mit Kunden in Kontakt stehen, lernen in praktischen ...
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    4. Veranstaltung
      Grundlagen der Kundenorientierung - Erfolgreiche Kundenkommunikation in der Praxis
      In einem markt- und wettbewerbsorientierten Wirtschaftssystem kann nur der erfolgreich...
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    5. Veranstaltung
      Personalmanagement 4.0 - Ansätze zur Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen
      Das Personalmanagement steht aktuell vor neuen Herausforderungen. Es muss heute als...
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    6. Veranstaltung
      Digitale Risiken optimal versichern - Haftung für IT-, Datenschutz- und Cyber-Risiken minimieren.
      Mit zunehmender Digitalisierung der Energiewirtschaft rücken andere bzw. neue Risiken in...
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    7. Veranstaltung
      Kommunikation bei Versicherungsschäden - Optimale interne und externe Schadenkommunikation
      Führen Unregelmäßigkeiten oder Störungen in Versorgungsunternehmen zu Schäden bei...
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    8. Veranstaltung
      Ausgewählte Versicherungsmöglichkeiten für Energie- und Wasserversorgungsunternehmen
      Veränderte energierechtliche und wirtschaftliche Anforderungen in Energie- und ...
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    9. Veranstaltung
      Personalstrategie 4.0 - Herausforderungen für kleine Versorger
      Der vielschichtige Wandel unserer Arbeitswelt durch die Digitalisierung und den ...
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    10. Veranstaltung
      DVGW-GWI-Praxistage Marktraumumstellung
      In mehr als 100 Gasverteilnetzen müssen in den nächsten Jahren mehr als 5,5 Mio....
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