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Es wurden 357 Ergebnisse gefunden.
  1. Veranstaltung
    Deeskalation im Kundenkontakt - Sicheres Verhalten in Bedrohungssituationen (2020)
    Beschäftigte von Versorgungsunternehmen erleben und beschreiben eine eklatante Zunahme...
  2. Veranstaltung
    Deeskalation im Kundenkontakt
    Viele Mitarbeiter in Versorgungsunternehmen erleben und beschreiben eine eklatante...
  3. Veranstaltung
    Optimale Kommunikation in der Leitwarte - Kundenorientiert, regelkonform, effizient (2020)
    Beschäftigte in Leitwarten sind oft schwierigen Anrufen von Kunden ausgesetzt. ...
  4. Veranstaltung
    Optimale Kundenorientierung am Telefon - Praxistraining (2020)
    Personen, die telefonisch mit Kunden in Kontakt stehen, lernen in praktischen ...
  5. Veranstaltung
    Grundlagen der Kundenorientierung - Erfolgreiche Kundenkommunikation in der Praxis
    In einem markt- und wettbewerbsorientierten Wirtschaftssystem kann nur der erfolgreich...
  6. Veranstaltung
    Personalmanagement 4.0 - Ansätze zur Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen
    Das Personalmanagement steht aktuell vor neuen Herausforderungen. Es muss heute als...
  7. Veranstaltung
    Digitale Risiken optimal versichern - Haftung für IT-, Datenschutz- und Cyber-Risiken minimieren.
    Mit zunehmender Digitalisierung der Energiewirtschaft rücken andere bzw. neue Risiken in...
  8. Veranstaltung
    Kommunikation bei Versicherungsschäden - Optimale interne und externe Schadenkommunikation
    Führen Unregelmäßigkeiten oder Störungen in Versorgungsunternehmen zu Schäden bei...
  9. Veranstaltung
    Erteilung von Netzauskünften DVGW-Arbeitsblatt GW 118
    Grundlagen zu analogen und digitalen Auskunftsverfahren. Das neu veröffentlichte...
  10. Veranstaltung
    Qualitätssicherung in der Netzdokumentation DVGW-Merkblatt GW 130
    Mit der Veröffentlichung des DVGW-Merkblattes GW 130 "Qualitätssicherung in der ...
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