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Es wurden 325 Ergebnisse gefunden.
  1. Veranstaltung
    Grundlagen der Kommunikation und Umgang mit Konflikten
    Das Berufsbild der Sekretärinnen/Sekretäre verändert sich immer mehr von der/dem...
  2. Veranstaltung
    Reklamationen und Beschwerden - Wie Sie souverän reagieren und die Kundenbeziehung retten
    Wo gearbeitet wird, geschehen auch Fehler. Das ist normal. Wichtig ist nur, wie mit...
  3. Veranstaltung
    Professionelle Nutzenargumentation und Umgang mit Einwänden
    Wenn man Löcher kaufen könnte, hätte kein Mensch eine Bohrmaschine. Kunden kaufen weder...
  4. Veranstaltung
    Kundenrückgewinnung
    Nicht alle Energieversorger verhalten sich fair. So kann es sein, dass manch ein Kunde...
  5. Veranstaltung
    Fachspezifisches Notfall- und Krisenmanagement
    Auf Basis der abgeleiteten Folgerungen aus dem Grundlagenseminar werden die ...
  6. Veranstaltung
    Gesamtheitliches Notfall- und Krisenmanagement
    Unmittelbar und persönlich erfahren die Seminar-Teilnehmerinnen und Teilnehmer anhand...
  7. Veranstaltung
    Gezielt Stress-Kompetenz aufbauen - dem Burn-out keine Chance
    Stress ist individuell - Situationen, die von Stress geprägt sind, erleben wir jeden...
  8. Veranstaltung
    Fit in professioneller Protokollführung - effizient, zeitgemäß und rechtssicher
    Konferenzen und Sitzungen verschlingen viele Stunden wertvoller Arbeitszeit. Ein gutes...
  9. Veranstaltung
    Körpersprache, Rhetorik und Gesprächsführung
    Sie vertiefen Ihr Wissen, erhalten Feedback zur eigenen Körpersprache und üben sich in...
  10. Veranstaltung
    Von der Sekretärin zur Assistentin
    Das Berufsbild der Sekretärinnen/Sekretäre verändert sich immer mehr von der/dem...
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