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Es wurden 342 Ergebnisse gefunden.
  1. Veranstaltung
    25. Kolloquium Gas- und Wassermessung 2020
    Zum 25. Kolloquium Gas- und Wassermessung 2020 am 16. und 17. Juni 2020 treffen sich Prüfstellenleiter und Fachleute des Messwesens in der Handwerkskammer in Hamburg. Hier tauschen sich Experten mit Behördenvertretern aus und diskutieren...
  2. Veranstaltung
    Trinkwassertage
    Zwei Drittel der Erdoberfläche, 1,4 Milliarden Kubikkilometer, sind mit Wasser bedeckt. Mehr als 97% davon ist Salzwasser, der Rest besteht aus Süßwasser, welches Trinkwasser und Polareis beinhaltet. Dies bedeutet nur 35 Mio. ...
  3. Veranstaltung
    Akzeptanz infrastruktureller Großprojekte
    Infrastruktur + Kommunikation = Akzeptanz? Wer kennt Sie nicht, die großen Infrastrukturprojekte Deutschlands wie der Bau der Elbphilharmonie oder des Berliner Flughafens? Wichtige Projekte, aber in der Öffentlichkeit heiß diskutiert. Im...
  4. Veranstaltung
    Optimale Kommunikation in der Leitwarte - Kundenorientiert, regelkonform, effizient
    Beschäftigte in Leitwarten sind oft schwierigen Anrufen von Kunden ausgesetzt. Aggression, unpräzise Aussagen oder sprachliche Schwierigkeiten der Anrufer sind einige der Probleme, die ein schnelles, rechtssicheres und damit effizientes ...
  5. Veranstaltung
    Optimale Kundenorientierung am Telefon - Praxistraining
    Personen, die telefonisch mit Kunden in Kontakt stehen, lernen in praktischen Telefonszenarien kundenorientierte Gesprächsmethoden kennen und üben diese in der täglichen Praxis sinnvoll einzusetzen. Damit gelingt auch mit schwierigen ...
  6. Veranstaltung
    Grundlagen der Kundenorientierung - Erfolgreiche Kundenkommunikation in der Praxis
    In einem markt- und wettbewerbsorientierten Wirtschaftssystem kann nur der erfolgreich sein, der seine Produkte und Dienstleistungen im Bewusstsein der Verbraucher als überzeugendes Angebot ständig präsent halten kann. Wir vermitteln...
  7. Veranstaltung
    Personalmanagement 4.0 - Ansätze zur Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen
    Das Personalmanagement steht aktuell vor neuen Herausforderungen. Es muss heute als zentraler Unterstützer der Wandlungsprozesse im Unternehmen fungieren. Unser Seminar vermittelt Verantwortlichen, wie diese Rolle im Spannungsfeld ...
  8. Veranstaltung
    Digitale Risiken optimal versichern - Haftung für IT-, Datenschutz- und Cyber-Risiken minimieren.
    Mit zunehmender Digitalisierung der Energiewirtschaft rücken andere bzw. neue Risiken in den Fokus, um deren Absicherung sich Versorger Gedanken machen müssen. Neue Techniken und Systeme sowie Anforderungen des Gesetzgebers und der ...
  9. Veranstaltung
    Kommunikation bei Versicherungsschäden - Optimale interne und externe Schadenkommunikation
    Führen Unregelmäßigkeiten oder Störungen in Versorgungsunternehmen zu Schäden bei Dritten oder werden Unternehmen durch Dritte geschädigt, sind oft viele Beteiligte mit der Schadensbearbeitung befasst. Unser Seminar vermittelt ...
  10. Veranstaltung
    Ausgewählte Versicherungsmöglichkeiten für Energie- und Wasserversorgungsunternehmen
    Veränderte energierechtliche und wirtschaftliche Anforderungen in Energie- und Wasserversorgungsunternehmen bedürfen einer regelmäßigen Überprüfung der daraus resultierenden Risiken und Haftungsfragen. Eine Vielzahl angebotener ...
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