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Es wurden 334 Ergebnisse gefunden.
  1. Veranstaltung
    Reklamationen und Beschwerden - Wie Sie souverän reagieren und die Kundenbeziehung retten
    Wo gearbeitet wird, geschehen auch Fehler. Das ist normal. Wichtig ist nur, wie mit...
  2. Veranstaltung
    Energie und Wasser im Fokus des Kunden - Module Strom, Trinkwasser, Erdgas/Wärme
    Beschäftige im Energie- und Wasserfach Sie werden im Kundenkontakt immer wieder mit...
  3. Veranstaltung
    Grundlagen Energiewirtschaft - Zusammenhänge der Energiemärkte verstehen (2020)
    Unser Kompakt-Seminar vermittelt Fach- und Führungskräften, insbesondere auch Neu- und...
  4. Veranstaltung
    Deeskalation im Kundenkontakt - Sicheres Verhalten in Bedrohungssituationen
    Beschäftigte von Versorgungsunternehmen erleben und beschreiben eine eklatante Zunahme...
  5. Veranstaltung
    Optimale Kommunikation in der Leitwarte - Kundenorientiert, regelkonform, effizient (2020)
    Beschäftigte in Leitwarten sind oft schwierigen Anrufen von Kunden ausgesetzt. ...
  6. Veranstaltung
    Optimale Kundenorientierung am Telefon - Praxistraining (2020)
    Personen, die telefonisch mit Kunden in Kontakt stehen, lernen in praktischen ...
  7. Veranstaltung
    Grundlagen der Kundenorientierung - Erfolgreiche Kundenkommunikation in der Praxis
    In einem markt- und wettbewerbsorientierten Wirtschaftssystem kann nur der erfolgreich...
  8. Veranstaltung
    Personalmanagement 4.0 - Ansätze zur Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen
    Das Personalmanagement steht aktuell vor neuen Herausforderungen. Es muss heute als...
  9. Veranstaltung
    Prüfung von Energieanlagen auf Explosionssicherheit gem. BetrSichV Einführung für Anlagenbetreiber
    Nach der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), §§ 15, 16 und Anhang 2, Abschnitt 3,...
  10. Veranstaltung
    DVGW-GWI-Praxistage Marktraumumstellung
    In mehr als 100 Gasverteilnetzen müssen in den nächsten Jahren mehr als 5,5 Mio....
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