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Es wurden 318 Ergebnisse gefunden.
  1. Veranstaltung
    Medientraining für den Krisenfall
    Im Ereignisfall zeichnet sich gutes Kommunikationsmanagement unter anderem dadurch aus,...
  2. Veranstaltung
    24-Stunden-Belastungsübung - Notfall- und Krisenmanagement
    Mehrere Stressfaktoren werden in der Belastungsübung unter Anleitung zusammengefasst und...
  3. Veranstaltung
    Reklamationen und Beschwerden - Wie Sie souverän reagieren und die Kundenbeziehung retten
    Wo gearbeitet wird, geschehen auch Fehler. Das ist normal. Wichtig ist nur, wie mit...
  4. Veranstaltung
    Professionelle Nutzenargumentation und Umgang mit Einwänden
    Wenn man Löcher kaufen könnte, hätte kein Mensch eine Bohrmaschine. Kunden kaufen weder...
  5. Veranstaltung
    Kundenrückgewinnung
    Nicht alle Energieversorger verhalten sich fair. So kann es sein, dass manch ein Kunde...
  6. Veranstaltung
    Zukunft Gas-Mobilität 2019 Branchentreff mit Fokus auf CNG, LNG und Erneuerbare Gase
    - Marktentwicklung im Bereich Fahrzeuge, Infrastruktur und Kraftstoffe - Best Practices,...
  7. Veranstaltung
    Erteilung von Netzauskünften DVGW-Arbeitsblatt GW 118
    Grundlagen zu analogen und digitalen Auskunftsverfahren. Das neu veröffentlichte...
  8. Veranstaltung
    Qualitätssicherung in der Netzdokumentation DVGW-Merkblatt GW 130
    Mit der Veröffentlichung des DVGW-Merkblattes GW 130 "Qualitätssicherung in der ...
  9. Veranstaltung
    Grundlagen der Kundenorientierung - Erfolgreiche Kundenkommunikation in der Praxis
    In einem markt- und wettbewerbsorientierten Wirtschaftssystem kann nur der erfolgreich...
  10. Veranstaltung
    Kommunikation bei Versicherungsschäden - Optimale interne und externe Schadenkommunikation
    Führen Unregelmäßigkeiten oder Störungen in Versorgungsunternehmen zu Schäden bei...
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